الأسئلة الشائعة
إجابتنا
هل تطابق كابلاتكم المعايير الدولية؟
ج: نعم، تتوافق جميع منتجاتنا مع المعايير الدولية الكبرى بما في ذلك: IEC، وCE、وRoHS، وISO 9001، بالإضافة إلى الشهادات المحلية ذات الصلة (مثل شهادات UL/CSA لأمريكا الشمالية، وBS للمملكة المتحدة). كما نقوم بتوفير تقارير الاختبار ووثائق الشهادات المعتمدة مع كل طلبية.
هل يمكنكم تخصيص الكابلات وفقاً لمواصفاتنا الفنية؟
ج: بكل تأكيد. نحن نقدم خدمات تخصيص كاملة تشمل: مادة الموصل (نحاس/ألومنيوم)، مواد العزل والغلاف الخارجي، الألوان، الأطوال، الموصلات، والعلامة التجارية (طباعة مخصصة على الكابلات والتغليف). ما عليك سوى مشاركة المخططات التفصيلية أو المتطلبات الخاصة بك، وسنقدم لك حلاً هندسياً مخصصاً بالكامل.
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب
ج: يختلف الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) حسب نوع المنتج. تتميز الكابلات القياسية بحد أدنى منخفض للطلب (يبدأ من 100 متر)، بينما نوفر شروطاً مرنة للمشاريع المخصصة والطلبات الضخمة. تواصل معنا لتزويدنا بمتطلباتك، وسنقدم لك عرض سعر واضحاً يتضمن تفاصيل الـ MOQ.
ما هي المدة المستغرقة في الإنتاج (وقت التسليم)؟
ج: تستغرق الطلبات القياسية عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل. أما طلبات المشاريع المخصصة أو الضخمة فتستغرق من 15 إلى 30 يوم عمل، بناءً على مدى تعقيد الطلبية وكميتها. وسنقوم بتأكيد وقت التسليم الدقيق في عرض السعر الخاص بك.
ما هي شروط الدفع التي تقبلونها؟
ج: نقبل الدفع عن طريق الحوالات البنكية T/T (30% مقدم + 70% رصيد متبقي قبل الشحن)، والاعتمادات المستندية L/C، وضمان التجارة من علي بابا (Alibaba Trade Assurance) للعملاء الجدد. كما يمكننا مناقشة شروط دفع مرنة لشركائنا على المدى الطويل.
هل تتولون عمليات شحن الصادرات والخدمات اللوجستية؟
ج: نعم، نحن نقدم دعماً لوجستياً كاملاً للتصدير، بما في ذلك مصطلحات التجارة الدولية مثل FOB وCIF وDAP، بالإضافة إلى خدمة التوصيل من الباب إلى الباب (Door-to-Door) لمعظم الدول. نحن نتعامل مع وكلاء شحن موثوقين لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المحدد.
ما هي خطوات ومراحل الطلب من الاستفسار وحتى التسليم؟
1.الاستفسار وعرض السعر ← 2. اعتماد العينة (عند الحاجة) ← 3. تأكيد الطلب ودفع المقدم ← 4. الإنتاج ومراقبة الجودة ← 5. الفحص قبل الشحن ← 6. سداد الرصيد المتبقي ← 7. الشحن وإرسال المستندات ← 8. دعم ما بعد البيع.
هل لديكم القدرة على تلبية طلبات المشاريع الضخمة؟
ج: نعم، بفضل خبرتنا التصنيعية التي تتجاوز 15 عاماً وطاقتنا الإنتاجية السنوية التي تتخطى 10,000 طن، نقوم بانتظام بتلبية الطلبات واسعة النطاق لمشاريع البناء والطاقة والمشاريع الصناعية في جميع أنحاء العالم. كما نقوم بتعيين مدراء مشاريع مخصصين لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة تامة.
كيف تضمنون جودة المنتجات؟
نتبع نظاماً صارماً لمراقبة الجودة يتكون من 3 مراحل أساسية:
- فحص المواد الخام قبل الإنتاج: للتحقق من جودة ومطابقة كافة المواد الموردة.
- الاختبار والتدقيق أثناء خط التصنيع: لضمان مراقبة الجودة خطوة بخطوة أثناء العمليات التشغيلية.
- الفحص والاختبار النهائي قبل الشحن: ويشمل ذلك الاختبارات الكهربائية، والميكانيكية، واختبارات التقادم الزمني.
