FAQs
Nuestra respuesta
¿Sus cables cumplen con las normas internacionales?
Sí. Todos nuestros productos cumplen con las principales normas internacionales, incluyendo IEC, CE, RoHS, ISO 9001 y las certificaciones locales relevantes (por ejemplo, UL/CSA para Norteamérica, BS para el Reino Unido). Proporcionamos informes de pruebas y documentos de certificación para todos los pedidos.
¿Pueden personalizar los cables según nuestras especificaciones?
Absolutamente. Ofrecemos una personalización completa en materiales de conductor (cobre/aluminio), materiales de aislamiento/cubierta, colores, longitudes, conectores y marca (impresión personalizada, embalaje). Comparta sus dibujos o requisitos detallados y le proporcionaremos una solución a medida.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
El MOQ varía según el tipo de producto. Los cables estándar tienen MOQs bajos (desde 100 metros), mientras que los proyectos personalizados y pedidos al por mayor tienen condiciones flexibles. Contáctenos con sus requisitos y le enviaremos una cotización clara con los detalles del MOQ.
¿Cuánto tiempo toma el plazo de entrega de producción?
Los pedidos estándar suelen tomar de 7 a 15 días hábiles. Los pedidos de proyectos personalizados o a gran escala toman de 15 a 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad y la cantidad. Confirmaremos el plazo de entrega exacto en su cotización.
¿Qué condiciones de pago aceptan?
Aceptamos T/T (Transferencia Bancaria, 30% de depósito + 70% de saldo antes del envío), L/C (Carta de Crédito) y Alibaba Trade Assurance para nuevos clientes. También podemos discutir condiciones flexibles para socios a largo plazo.
¿Gestionan el envío y la logística de exportación?
Sí. Ofrecemos soporte logístico completo de exportación, incluyendo FOB, CIF, DAP y entrega puerta a puerta en la mayoría de los países. Trabajamos con agentes de carga confiables para garantizar una entrega segura y puntual.
¿Cuál es su proceso de pedido desde la consulta hasta la entrega?
1. Consulta y Cotización → 2. Aprobación de Muestra (si es necesario) → 3. Confirmación de Pedido y Depósito → 4. Producción y Control de Calidad → 5. Inspección pre-embarque → 6. Pago del saldo → 7. Envío y Documentación → 8. Soporte postventa.
¿Pueden manejar pedidos de proyectos grandes?
Sí. Con más de 15 años de experiencia en fabricación y una capacidad de producción anual de más de 10,000 toneladas, cumplimos regularmente con pedidos a gran escala para proyectos de construcción, energía e industriales en todo el mundo. Asignamos gerentes de proyecto dedicados para garantizar una ejecución fluida.
¿Cómo garantizan la calidad del producto?
Tenemos un estricto proceso de control de calidad de 3 pasos: 1. Inspección de materia prima antes de la producción; 2. Pruebas en línea durante la fabricación; 3. Pruebas finales antes del envío (incluyendo pruebas eléctricas, mecánicas y de envejecimiento). Todos los pedidos vienen con informes de prueba detallados.
